（人工智能）无疑是现在科技圈最火的一个词，在硬件立异的大浪潮中，智能家电也赶了一波新潮，纷繁参加人工智能的概念，而且作为产品的营销要点来宣扬。
近几年，凡是遇到各路消费电子展，都能看到智能家电的身影，让置身其间的观众觉得似乎立刻就能过上衣来伸手饭来张口的日子。但回到实践中，咱们所用的家电仍是本来的家电，并没有什么改动。事实上，尽管智能家电概念风风火火，但离咱们的日子还有很长一段路。
“现在家电的人工智能仍是一些很浅薄的智能，称之为 伪智能 也不为过，而且许多智能家电把不需求的体会加在里边，给人一种很古怪的感觉。”酷派CEO刘江峰在本年AWE上体会了许多智能家电产品之后如是说。
据了解，我国家电产品2013年开端进入智能化阶段，到2016年年末，大部分厂商都已进行了智能化改造，市面上智能化设备存量占比不断上升，每年出货量比照传统家电产品增速显着，其间智能彩电产品年出货量已逾越总量的80％。
但许多购买智能家电的用户却表明智能家电“不有用”，乃至有些用户表明“很受伤”。本报曾在3月13日《虚有其表！ 不要被家电“鸡肋”功用忽悠了》一文中，揭露了噱头大于有用的智能家电。比照传统家电，智能家电存在用户体会进步不显着、智能化功用无法切中用户痛点等问题。立异力度弱、操作繁琐、功用鸡肋、后续晋级没有保证等成为现阶段家电 “伪”智能的首要原因，用户运用感触便是“体会差”。
记者造访市内家电卖场看到，现在家电商场被林林总总的人工智能掩盖，从智能电视到空调冰箱洗衣机以及各种日子电器，人工智能商场一片大好的景象，占有了商场的塔尖，但亲民的智能家电却未成为干流，部分功用就像弄巧成拙相同，看似智能实则无用。
事实上，人工智能要根据便当人们的日子、快捷人力的操作才干够完成完全的人工智能，这也是人工智能的含义。我国家电协会副会长陈刚告知记者，智能家电产品不能“为智能而智能”，应该运用科技立异真实进步运用体会，“虚有其表”的概念炒作只能效果一时。
记者曾在不同品牌活动或家电展览上看到，尽管厂商都热衷于宣扬自己的智能化，也有不少国内外品牌都推出了智能家居的渠道与产品，但实践体会却不尽善尽美。家庭日子运用场景多且涣散，假如没有一个一致的生态体系去衔接各类家电，整合相关数据，那么智能家电和智能家居将仅仅概念，没有实践含义。
据记者了解，一些国内大型家电品牌推出的智能化家电，例如旗下的家电产品有空调、电冰箱、电饭煲、空气净化器等，也能经过手机上装置APP后进行操作，但用户只能购买同一品牌的家电产品才干完成智能家居——因为APP就只能支撑自家品牌的产品，无法兼容其他品牌。
现在，越来越多的智能家电能够经过手机App进行操控，但问题是用户得在手机上装置不同品牌的APP，运用时，得敞开不同的APP进行设置操控，用起来非常不便当。家住番禺洛溪的韩先生告知记者，“现在手机上的APP够多了，谁会为了一台空调、一台扫地机又再去装置一个又一个APP，更不要说家里还有那么多家电与电子产品。”
智能家电的展开，与信息技能的不断扩展和改造有直接的相关，而且由此诞生了一个新鲜名词“物联网”。尽管物联网家电不或许包括智能家电的一切特性，但其实是智能家电最显着最干流的展开方向。
“现在不少智能家电上集成了许多传感器，但传感器上这些数据搜集后底子都是分裂的运用。”陈刚举例说，比方冰箱的传感器辨认内部温度，操控压缩机运转；干衣机的传感器辨认衣物的水分，进行相应的烘干。而未来智能家电渠道在衔接这些设备后，将读取相应的传感器信息，最终整体进行操作输出，大幅进步用户体会。
我国电子商会副秘书长陆刃波说，智能化为隆冬中的家电工业供给了新的方向和出路。查询组织中怡康猜测，到2020年，白色家电（首要是冰箱、洗衣机等）、日子电器、厨房电器的智能化率将别离到达45％、28％和25％，智能家电未来5年将累计带来1．5万亿元的商场需求。
尽管我国家电产品2013年才开端进入智能化阶段，但从微软创始人比尔·盖茨的智能豪宅能够看出，在十几年前，智能家电的技能现已可在实践中运用。但为什么没有在西方发达国家大规模运用呢？其间很重要的一点便是价格太贵，那时一般的中产阶级还消费不起。
当然，现在的智能家电价格现已下跌神坛，但比较于传统家电产品，智能家电的价格依然显得偏高。记者在市内家电卖场看到，即便两款产品的底子运用功用相同，但因有了智能两字的“加持”，较同类型产品的价格要高出不少。例如增加智能温控技能的电水壶就比一般电水壶贵几百元，所谓的“智能”也便是能显现水量、温度之类的。而这也给部分商家以待机而动，将产品要点放到了外观规划以及功用噱头上，再打出“智能”的概念以高价出售给顾客。
关于此类新功用产品，往往是看别致的人多，乐意埋单的人少。“顾客对智能家电产品的需求是详细、有用的，而不是嘘头。在用户体会年代，怎么最大化地满意顾客的实践需求，处理他们的痛点，成为众品牌不得不考虑的问题。”陆刃波说。市民陈先生也表明，有些家电功用“弄巧成拙”，搞一些底子用不上的功用，价格却贵了不少，更重要的是，这些智能电器的各种设置非常繁琐，有的要连WiFi，有的要匹配蓝牙，杂乱的还要匹配网关。
记者也在造访中发现，一些顾客之所以对智能家电望而生畏，仍是因为无法承受其“高价格”外衣。家住银河车陂的苏女士表明，“尽管对最新款产品很感兴趣，但若是价格比一般功用的家电高太多，仍是会考虑节省花销，过日子仍是要讲究实惠。”
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